Bajilo গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ ভূমিকা

bajilo (www.bajilo.win) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bajilo কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

bajilo-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহারের আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ রইল।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দস্তাবেজ একসাথে bajilo ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

bajilo আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

উপরের তালিকার বাইরে কোনো তথ্য bajilo সংগ্রহ করে না। আপনার ব্যক্তিগত সংবেদনশীল তথ্য (ধর্ম, রাজনৈতিক মত ইত্যাদি) bajilo কখনো সংগ্রহ করে না।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bajilo নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC যাচাই, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফর্ম পূরণের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: bajilo-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা বা গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হয়।
• সোশ্যাল লগইন (যদি প্রযোজ্য): আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করেন, সেই প্ল্যাটফর্ম থেকে মৌলিক প্রোফাইল তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bajilo আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• bajilo-র সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
• প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• গ্রাহকসেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।

bajilo আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

bajilo আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত bajilo কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথাপি, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

bajilo সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ।
• গেম প্রদানকারী: গেমের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: প্রতারণা প্রতিরোধে শিল্পব্যাপী সুরক্ষা নেটওয়ার্কে।

সকল তৃতীয় পক্ষ bajilo-র সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য bajilo-র নির্দেশ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৭ কুকি নীতি

bajilo-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bajilo-র কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার অধিকার

bajilo-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bajilo সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

bajilo আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়ম হলো:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত কারণে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• KYC যাচাইয়ের নথি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং কনসেন্ট প্রত্যাহার করলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে bajilo জানতে পারে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১১ নীতি পরিবর্তন

bajilo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও bajilo ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের-ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে